JAKARTA KONTAK BANTEN KCIC memutuskan membatalkan perjalanan Whoosh mulai 20.00 hingga 21.25 yang belum diberangkatkan pada malam ini akibat gempa bumi yang terjadi di wilayah Jawa Barat dan sekitarnya.
KCIC menegaskan, keselamatan operasional Whoosh adalah hal yang
paling utama pascagempa dengan Magnitudo 4,9 yang terjadi pada Rabu
(20/8/2025) pukul 19.55 WIB, di Kabupaten Bekasi.
Notifikasi gempa tersebut terdeteksi melalui sistem earth quake early
warning system yang terpasang di sepanjang jalur Whoosh, sehingga
perjalanan dapat langsung diamankan.
Rincian 7 perjalanan yang dibatalkan adalah sebagai berikut:
- Keberangkatan dari Stasiun Halim: G1057, G1059, G1061, dan G1063
- Kedatangan menuju Stasiun Halim: G1060, G1062, dan G1064
Penumpang yang terdampak pembatalan akan mendapatkan fasilitas pengembalian tiket 100 persen. Proses pengembalian dapat dilakukan melalui loket stasiun hingga H+3 setelah jadwal keberangkatan.
Dana pengembalian akan ditransfer kembali kepada penumpang maksimal 15 hari kerja setelah proses pembatalan dilakukan
Keputusan ini diambil sebagai langkah antisipasi demi keselamatan penumpang, yang senantiasa menjadi prioritas utama KCIC.
